一、基础设置
2028
自动回复功能支持所有类型的公众号使用。
第一步：授权绑定微信公众号。
授权步骤可以参见帮助文档：如何授权绑定微信公众号？
第二步：在二级导航栏找到【公众号设置】-【自动回复】。
第三步：开启自动回复，并进行设置
1、被关注回复
被关注回复-新关注用户可以收到公众号推送的一条消息，消息内容可以是文字、图片或者语音。
点击被关注回复，选择消息类型，即可设置被关注回复内容。
点击“保存”，被关注回复即可生效；点击“删除回复”，确认删除后关注该公众号的用户将不再收到该回复。
2、收到消息回复
收到消息回复-用户主动给公众号发送消息时，公众号默认推送给用户的一条消息，消息内容可以是文字、图片或者语音。
点击收到消息回复，选择消息类型，即可设置回复内容。
点击“保存”，自动回复即可生效；点击“删除回复”，确认删除后关注该公众号的用户将不再收到该回复。
3、关键词回复
关键词回复-用户给公众号发送特定关键词，公众号会推送关键词规则下设置好的内容。
① 选择关键词回复，点击管理分组。
在弹出的对话框中，点击添加分组，根据提示设置分组名称并保存，随后点击确定按钮保存设置。
② 点击添加回复。
根据提示设置关键词回复规则（选择分组名称、设置关键字、回复内容、回复方式，时间限定）。
时间限定即限定关键词生效的时间范围，使关键词在某个时间范围内可用。
③ 规则设置完毕，点击确认即可。
自动回复设置完毕，可以自己用手机端给公众号发送消息，测试回复效果。
水熊虫投票自动回复功能支持导入公众号后台的关键词。选择关键词回复，点击关键词导入，即可选择并将公众号后台已设置好的关键词导入。
注意：水熊虫投票的自动回复和微信公众号后台的自动回复可以同时使用，请不要重复设置内容，以免用户收到重复信息。
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