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如何使用水熊虫投票设置公众号自动回复?

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自动回复功能支持所有类型的公众号使用。


第一步:授权绑定微信公众号。
授权步骤可以参见帮助文档:
如何授权绑定微信公众号?


第二步:在二级导航栏找到【公众号设置】-【自动回复】。


公众号设置


第三步:开启自动回复,并进行设置


1、被关注回复

被关注回复-新关注用户可以收到公众号推送的一条消息,消息内容可以是文字、图片或者语音。

点击被关注回复,选择消息类型,即可设置被关注回复内容。


被回复关注


点击“保存”,被关注回复即可生效;点击“删除回复”,确认删除后关注该公众号的用户将不再收到该回复。


保存内容


2、收到消息回复

收到消息回复-用户主动给公众号发送消息时,公众号默认推送给用户的一条消息,消息内容可以是文字、图片或者语音。

点击收到消息回复,选择消息类型,即可设置回复内容。


收到消息回复


点击“保存”,自动回复即可生效;点击“删除回复”,确认删除后关注该公众号的用户将不再收到该回复。

 


3、关键词回复

关键词回复-用户给公众号发送特定关键词,公众号会推送关键词规则下设置好的内容。

  选择关键词回复,点击管理分组。


关键词回复


在弹出的对话框中,点击添加分组,根据提示设置分组名称并保存,随后点击确定按钮保存设置。


管理分组


②  点击添加回复。


添加回复


根据提示设置关键词回复规则(选择分组名称、设置关键字、回复内容、回复方式,时间限定)。


回复设置


时间限定即限定关键词生效的时间范围,使关键词在某个时间范围内可用。

 

  规则设置完毕,点击确认即可。

自动回复设置完毕,可以自己用手机端给公众号发送消息,测试回复效果。

水熊虫投票自动回复功能支持导入公众号后台的关键词。选择关键词回复,点击关键词导入,即可选择并将公众号后台已设置好的关键词导入。





关键词回复
关键词导入


注意:水熊虫投票的自动回复和微信公众号后台的自动回复可以同时使用,请不要重复设置内容,以免用户收到重复信息。



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